La atención psiquiátrica en línea está reservada para pacientes que no tienen la posibilidad de asistir a una consulta presencial principalmente debido a su lugar de residencia o bien por otros motivos como la contingencia sanitaria por COVID-19
La atención en línea es de valor para todo paciente que tenga acceso a medios tecnológicos (Internet y dispositivos electrónicos) y que no requiera de un examen físico para determinar el diagnóstico o el tratamiento a seguir.
En el caso del servicio de Psiquiatría que ofrecemos en el Hospital Puerta de Hierro (Zapopan, Jalisco), la modalidad en línea se lleva a cabo a través del sitio de Doctoralia. Puedes ingresar haciendo clic en este símbolo: 
Solo debes identificar el cuadro de “Agendar Cita” y hacer clic en la opción “Consulta en Línea”. Deberás elegir el horario de tu cita dentro de las opciones disponibles y podrás realizar el pago con tu tarjeta de crédito/débido ingresando los datos solicitados. ¡Es muy sencillo! Si ingresas desde un celular o tablet las opciones pueden aparecer en un orden diferente a la imagen que mostramos abajo. Solo asegúrate de agendar la cita dentro de la modalidad en línea.
El día de la cita, unos minutos antes te llegará un enlace para poder iniciar la consulta. No necesitarás descargar softwares ni aplicaciones. Para cualquier duda puedes mantener comunicación con nosotros a través del WhatsApp 33 1666 0111
El envío de recetas médicas es por paquetería y no tiene un costo adicional (República Mexicana). Solo en caso de que sea necesario un envío de recetas adicionales en el periodo comprendido entre las citas, se solicitará el pago del envío.
Recomendamos buscar un lugar tranquilo en casa, bien iluminado, libre de ruidos y distractores. De ser posible, deben salir a cuadro todos los implicados (paciente y si es necesario uno o dos familiares). Asegúrate de que durante el tiempo de la consulta otros miembros de la familia no estén usando el Internet para optimizar al máximo la velocidad de transmisión del audio y video. Entre más estable sea tu conexión a Internet mejor calidad tendrá la videoconsulta.
Para cualquier duda o inquietud sobre esta modalidad de atención puedes hacérnosla saber a través de este formulario de contacto.